Tips & Trik Xiaomi

Cara Melaporkan Bug, Error dan Saran ke Xiaomi

cara melaporkan error xiaomi

Xiaomi merupakan salah satu produk smartphone yang sangat banyak digunakan dan digemari didunia, smartphone ini menyediakan spesifikasi yang tinggi dan dibandrol dengan harga yang cukup murah.

Selain itu xiaomi juga dilengkapi dengan banyak fitur menarik seperti mi cloud yang bisa anda gunakan untuk melakukan backup dan menemukan hp anda jika hilang. Xiaomi sendiri memiliki software mereka sendiri sebagai pendukung smartphone xiaomi yaitu MIUI.

Xiaomi selalu melakukan update terhadap software yang mereka gunakan termasuk MIUI yang ada pada xiaomi. Namun dalam beberapa kasus setiap melakukan update pasti ada beberapa bug atau masalah yang sering muncul.

Mulai dari aplikasi yang tidak bisa dibuka, jaringan 4g yang hilang dan masalah lainnya. Hal tersebut pastinya akan sangat menganggu. tapi tenang saja, xiaomi menyediakan fitur laporkan/masukkan yang fungsinya supaya pengguna dapat melaporkan bug atau error yang terjadi, selain itu anda juga bisa mengirimkan saran kepada xiaomi.

Cara Melaporkan Bug, Error dan Saran ke Xiaomi

Lewat Fitur Yang Tersedia

Xiaomi memiliki fitur masukan yang fungsinya untuk mendengar keluhan yang terjadi terhadap pengguna. Fitur ini adalah fitur bawaan dari xiaomi dan sudah terinstall otomatis di smartphone xiaomi anda. untuk menggunakannya silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini.

  1. Pertama silahkan buka aplikasi Masukan pada xiaomi anda. anda bisa melihat aplikasi ini pada layar smartphone atau anda bisa mencarinya di group aplikasi Tools atau peralatan
  2. Jika baru pertama sekali menggunakan fitur masukan anda akan mendapatkan notifikasi persetujuan pengguna. tekan saja Agree untuk melanjutkan
  3. Pada bagian atas anda akan melihat ada 2 pilihan yaitu Masalah dan saran. Silahkan pilih salah satu, jika ingin melaporkan bug atau error silahkan pilih masalah
  4. Pada kolom selanjutnya silahkan isi atau ceritakan masalah yang anda alami saat menggunakan smartphone xiaomi.
  5. Jika perlu sertakan juga gambar atau tangkapan layar atau video supaya team xiaomi mengetahui lebih jelas tentang masalah tersebut.
  6. Selanjutnya pilih subjek atau aplikasi yang mengalami masalah dan isi juga alamat email anda dengan benar, centang juga pada bagian tambah log jika anda memiliki log aktifitas dari error tersebut.
  7. Jika sudah tekan Kirim
  8. Selanjutnya akan muncul jendela notifikasi, tekan saja Setuju untuk melanjutkan.

Sampai disini saran atau masalah anda sudah terkirim ke xiaomi, hal tersebut akan segera dibaca dan diperbaiki.

Lapor Melalui Forum

Cara yang kedua anda bisa membuat sebuah thread atau post di forum yang dikhususkan untuk komunitas xiaomi atau miui. Nantinya laporan anda akan diterima atau dijawab oleh moderator dan akan dilaporkan oleh team xiaomi. Ada beberapa forum yang bisa anda gunakan yaitu https://c.mi.com/forum.php dan http://en.miui.com/forum.php?mod=bugfeedback&fid=5

Biasanya anda akan mendapatkan jawaban dari pengguna lain untuk masalah tersebut, namun jika tidak ada solusi biasanya moderator akan melaporkan hal tersebut ke pihak xiaomi untuk diperbaiki.

Silahkan daftar dan login di forum tersebut dan buat thread atau post baru, silahkan ceritakan bug atau error yang anda alami, jika perlu sertakan gambar dan log dari error tersebut. Pastikan anda memantau selalu thread atau post yang anda buat. Karena biasanya butuh beberapa saat untuk mendapatkan jawaban dari komunitas atau moderator.

Ingin menjaga privasi anda? berikut Cara Menyembunyikan Foto dan Video di HP Xiaomi

Akhir Kata

Jadi itulah cara untuk melaporkan bug atau error yang terjadi pada smartphone xiaomi anda. Pastikan anda memberikan deskripsi yang jelas jika perlu beserta gambar atau video supaya team xiaomi dapat mengerti dan segera memperbaiki masalah tersebut.