Tips & Trik

Cara Menghapus Akun Bukalapak

cara menghapus akun bukalapak

Bukalapak merupakan salah satu toko online atau marketplace yang sangat banyak digunakan di indonesia. Anda bisa melakukan pembelian dan penjualan secara online di bukalapak dengan berbagai pilihan produk, seperti : Barang elektronik, pakaian, makanan, kosmetik, produk digital dan lainnya.

Untuk mendaftar di bukalapak juga cukup mudah, anda bisa menggunakan email dan nomor hp sebagai cara untuk login. Walaupun sangat terkenal di indonesia, ada juga beberapa pengguna yang ingin menghapus akun bukalapak karena beberapa alasan.

Jika anda ingin menghapus akun bukalapak, silahkan simak pembahasan tentang cara menghapus akun bukalapak berikut ini.

Cara Menghapus Akun Bukalapak

Apakah Bisa Hapus Akun Bukalapak?

Mungkin anda bertanya, apakah bisa akun bukalapak yang telah kita buat, bisa dihapus ?  Jika anda lihat langsung melalui aplikasi atau login di website bukalapak, anda tidak akan menemukan tombol hapus akun atau nonatkfikan akun.

Berdasarkan hal ini bisa diartikan bahwa kita tidak bisa menghapus akun Bukalapak secara langsung. Selain itu menurut website tanya jawab bukalapak, disitu tertulis bahwa : untuk saat ini akun bukalapak yang sudah dibuat tidak dapat dihapus atau dinonaktifkan.

Lalu bagaiamana jika kita tetap ingin melakukan penghapusan terhadap akun bukalapak yang telah kita buat? Tenang saja, secara tidak langsung bukalapak menyediakan opsi untuk menghapus akun dengan melakukan request melalui BukaBantuan.

Ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk menghapus akun bukalapak melalui BukaBantuan.

Cara Menghapus Akun Bukalapak Melalui BukaBantuan

cara hapus akun bukalapak

BukaBantuan merupakan website yang disediakan oleh bukalapak untuk keperluan keluhan pengguna, di website ini anda bisa komplain segala hal yang berhubungan dengan bukalapak, antara lain : pembelian, penjualan hingga penghapusan akun.

Untuk menghapus akun bukalapak melalui Bukabantuan, silahkan simak penjelasan berikut ini :

  1. Pertama, silahkan buka browser anda melalui smartphone atau komputer
  2. Lalu kunjungi website Bukabantuan dari bukalapak di https://bukabantuan.bukalapak.com/
  3. Lalu pilih menu pengajuan komplain
  4. Pada halaman pengajuan komplain anda bisa memilih menu Akun & Pelanggaran
  5. Nantinya akan muncul beberapa masalah yang bisa anda komlain, karena ingin menghapus akun bukalapak silahkan pilih menu Tutup Akun bukalapak
  6. Pada halaman Tutup Akun Bukalapak anda akan melihat beberapa deskripsi tentang penutupan akun, selanjutnya masuk ke bagian form dengan mengklik Form bantuan di paling bawah
  7. Silahkan isi form yang tersedia dengan benar, mulai dari : Nama, Email, Username, Detail masalah hingga lampiran pendukung
  8. Jika semua sudah terisi dengan benar, silahkan tekan tombol KIRIM

Sampai disini anda sudah berhasil mengirim request untuk penghapusan akun bukalapak yang anda miliki, selanjutnya tinggal menunggu balas dari team bukalapak, anda akan menerima balasan paling lambat 24 jam.

Untuk memperlancar proses request hapus akun bukalapak, pastikan anda memberikan informasi yang benar dan lengkap saat mengisi form sebelumnya.

Dampak Menghapus Akun Bukalapak

Jika ingin menghapus akun bukalapak ada beberapa hal yang perlu anda ketahui saat akun bukalapak anda dihapus, berikut penjelasannya :

  1. Akun yang sudah dihapus tidak dapat digunakan dan diaktifkan kembali
  2. Data-data seperti email, nomor hp dan username yang digunakan pada akun bukalapak yang dihapus tidak dapat digunakan kembali saat mendaftar baru
  3. Semua informasi termasuk transaksi penjualan, pembelian dan lainnya akan terhapus secara permanen

Penutup…

Demikianlah cara menghapus akun bukalapak. Walaupun di aplikasi atau website bukalapak tidak tersedia opsi untuk hapus akun, namun anda masih bisa tetap menghapus akun bukalapak melalui Bukabantuan. Semoga bermanfaat.